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可訪問性

聯合利華致力以可持續的方法實現可訪問性、多樣性和包容性等重要事項。我們相信我們的所有消費者和客人都應該能訪問我們的網站,我們並努力提供視覺豐富的用戶體驗。

我們的方法

聯合利華正在努力使無障礙的包容性內容和設計成為其全盤事業中的組成部分。我們採用的方法是從一開始就建立可訪問性,以便盡可能多的人可以使用和享受我們的網站。我們已經取得了長足進步,但深知我們總能做得更多。

我們打造的網站讓大眾以常見的輔助技術便可進入,並以不同的方式查看在線內容。例如:

  • 我們為各頁面添加了更多導航標誌,以便螢幕閱讀器用戶可以更快地理解和瀏覽內容。
  • 用戶能以純鍵盤和輔助技術瀏覽和訪問大多數互動元素。
  • 我們刪除了輪播等動畫組件,用戶能以播放/暫停按鈕停止任何其他動畫。
  • 除裝飾性圖像外,大多數圖像都有替代文字。替代文字為有視覺障礙的用戶提供圖像的書面描述。
  • 我們的許多網頁都包含音頻和視頻內容,並在可行情況下提供基於文本的替代方案,包括字幕和文字記錄。
  • 所有內容在桌面電腦、平板電腦和移動設備上都以相同的方式縮放,我們優化了的網頁更可以使用瀏覽器縮放功能。
  • 儘管我們無法控制第三方內容和組件,但會盡力確保其可訪問性且方便使用。

本網站的可訪問性如何?

本網站按照 無障礙網頁內容指引(WCAG) 2.1 版 AA 級開發,我們且不斷檢查網站以提高可訪問性和可用性。WCAG 是關於如何讓殘障人士更容易訪問數字化內容的國際公認指引。

我們目前的工作是什麼?

我們在設計階段便考慮可訪問性和用戶使用流程,然後與可訪問性專家一起審查我們的計劃,以確保我們遵循最佳實踐,使我們的網站盡可能地方便使用。每當添加新功能時,我們都會對其進行徹底測試,以確保以使用輔助技術便能進行訪問。我們還把可訪問性測試集成到網站的開發和質量保證流程中。

我們正在努力解決某些已知的可訪問性挑戰,例如:

  • 我們知道本網站的 PDF 檔案並非全部都是完全無障礙的。目前我們致力確保以可訪問的格式提供當前網站上的內容,我們的目標是確保所有新的 PDF 檔案都符合要求。
  • 我們整個網站都會使用視頻,這些視頻大多數都有硬編碼字幕和/或隱藏式字幕。我們正在努力審核和更新任何不符合這個標準的視頻。

就可訪問性求助(選項 1)

如果您在使用本網站時遇到任何困難,請填寫我們的聯絡表格並選擇下拉選項“網站反饋”以通知我們。聯絡表格就在聯絡我們頁面裡;請在您的信息中註明“可訪問性”。

如果您對我們如何改善您的體驗有任何意見或建議,請不吝賜告。

我們的目標是在五個工作日內確認收悉所有查詢。

就可訪問性求助(選項 2)

如果您在使用本網站時遇到任何困難,請填寫我們的聯絡表格並選擇下拉選項“可訪問性反饋”以通知我們。聯絡表格就在聯絡我們頁面裡;

如果您對我們如何改善您的體驗有任何意見或建議,請不吝賜告。

我們的目標是在五個工作日內確認收悉所有查詢。

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